¿Qué es un Canal Ético?
Es el medio a través del cual se comunicarán las sospechas de infracciones o conductas ilícitas, irregulares o poco apropiadas de las que puedan derivarse comportamientos que supongan un incumplimiento normativo ya sea de carácter penal o no. Dentro de dichas conductas se incluirán las contrarias a las diferentes políticas internas de Complisafe, en especial el Código Ético, el Manual de Cumplimiento y Prevención de Riesgos Penales, las políticas de seguridad y salud en el trabajo, así como el resto de normativa interna.
¿Cómo Funciona?
- Existe un formulario para proceder a poner una denuncia de aquella infracción o conducta ilícita, irregular o poco apropiada por parte de accionistas, directivos, empleados, proveedores, clientes, colaboradores u otros agentes relacionados con la actividad de Complisafe o las empresas su grupo.
- Si lo deseas, la denuncia puede ser anónima. Al cumplimentar el formulario, no será reflejado tu e-mail, teléfono o ningún otro dato que te identifique. Se realiza a través de un sistema que permite una absoluta confidencialidad y se remite un número de seguimiento para poder hacer un seguimiento de la denuncia de forma anónima.
- Podrán ser adjuntadas todas aquellas pruebas, imágenes, vídeos o documentos que apoyen o prueben los hechos denunciados.
- Todas las denuncias recibidas serán estudiadas e investigadas. Se iniciará la correspondiente investigación por el Órgano de Control o Responsable con el objetivo de esclarecer la veracidad o falsedad de la denuncia.
La Composición del Órgano de Control o Responsable:
- Director de Recursos Humanos
- Director Financiero
El Órgano de Control, en el ejercicio de sus funciones y atendidas las circunstancias de cada hecho, se verá asistido por el Director Jurídico como unidad de apoyo.
- Se velará en todo momento por la protección de los derechos del denunciante, el denunciado y de sus datos personales.
- Al finalizar la investigación, se realizará un informe para adoptar las medidas oportunas.
Objetivos de las denuncias y del canal:
- Detectar conductas ilícitas, irregulares o poco apropiadas.
- Acceso al canal ético de todos nuestros empleados y terceros (stakeholers).
- Recepción y tratamiento de las consultas o denuncias sobre irregularidades o incumplimientos de la normativa, cometidos por empleados o stakeholders
- Proteger adecuadamente al consultante o denunciante como pieza fundamental para la cultura de cumplimiento de la organización.
- Fortalecimiento de la cultura de la información, de las infraestructuras de integridad y fomento de la cultura de la información como mecanismo para prevenir y detectar amenazas.
- Proteger información sensible para Complisafe (incluida, en consecuencia,
Complisafe).
- Preservar la reputación.
- Generar confianza con nuestros stakeholder.
- Mejorar los procesos internos.
Garantías del denunciante:
- Los denunciantes serán informados de la finalidad y funcionamiento del canal.
- Las denuncias presentadas pueden ser anónimas (a elección del denunciante); no es necesario incluir la identidad del denunciante, ni el departamento o empresa del que procede la denuncia, ni ninguna información que permita identificarlo.
- Datos estrictamente confidenciales; solo las personas que gestionan el canal tendrán acceso a la denuncia y solo ellos se comunicarán, en su caso, con el denunciante.
- Protección frente a represalias para los denunciantes de buena fe y garantía de indemnidad.
- El denunciante podrá ejercer sus Derechos acceso, rectificación, oposición, supresión (“derecho al olvido”), limitación del tratamiento, portabilidad y de no ser objeto de decisiones individualizadas conforme a la normativa aplicable.
Si necesitas más información consulta la Política general relativa al sistema interno de información, canal interno de información y a la defensa del informante disponible en la Web de la empresa.
